Политика конфиденциальности

Кто мы и сфера действия политики

VIOX ELECTRIC управляет сайтом vioxsolar.com как B2B-ресурсом с информацией об электротехнической и фотоэлектрической продукции, техническими материалами, предложениями и запросами о сотрудничестве. В настоящей политике «VIOX», «мы», «нас» и «наш» означают VIOX ELECTRIC.

Эта политика объясняет, как мы обрабатываем персональную информацию, собранную через сайт, электронную почту и при последующей обработке запроса. Она не регулирует независимые сайты дистрибьюторов, клиентов или иных третьих лиц.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при запросе коммерческого предложения, документа, консультации по продукции или оценке партнёрства:

• Ваше имя, рабочий адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, компанию, страну или рынок.
• Интересующую продукцию, обозначения моделей, предполагаемые количества, технические требования, сведения о проекте и сообщения.
• Страницу, с которой был отправлен запрос, и статус нашего коммерческого сопровождения.

Наши системы хостинга и безопасности также могут обрабатывать основные технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера, запрошенный URL, сведения об устройстве, дата и время запроса. Не отправляйте через публичную форму конфиденциальные инженерные файлы или избыточную персональную информацию; отдел продаж организует подходящий канал для дальнейшей связи.

Как и зачем мы используем информацию

Мы используем персональную информацию для ответа на запросы, подготовки предложений, подбора подходящей продукции, предоставления запрошенных документов, оценки потенциальных партнёров, организации образцов или обсуждений OEM/ODM, ведения деловой переписки, защиты сайта от неправомерного использования и исполнения юридических обязанностей.

Если применимое законодательство требует правового основания, обработка может быть необходима для действий по вашему запросу до заключения договора, исполнения договора, соблюдения закона или наших законных интересов в обеспечении безопасных B2B-продаж и поддержки. Когда закон специально этого требует, мы используем согласие. Отправка запроса не подписывает вас на несвязанные рекламные рассылки.

Как мы передаём информацию

Доступ ограничен сотрудниками VIOX и поставщиками услуг, которым информация необходима для продаж, технической поддержки, хостинга сайта, работы базы данных, доставки электронной почты, безопасности или профессиональных консультаций. Эти получатели обязаны использовать информацию только для соответствующей услуги и надлежащим образом её защищать.

Мы можем раскрывать информацию, когда этого требует закон, нормативный акт, судебный приказ или компетентный орган, либо когда это разумно необходимо для защиты VIOX, наших клиентов, сайта или других лиц. Мы не продаём персональную информацию и не передаём её для поведенческой рекламы между контекстами.

Международная обработка

VIOX находится в Китае и обслуживает международных B2B-клиентов. Если вы связываетесь с нами из другой страны, ваша информация может передаваться и обрабатываться в Китае и в местах работы поставщиков наших веб-сайтов или коммуникационных услуг.

Если применяются правила трансграничной передачи, мы принимаем меры, соответствующие информации и применимому законодательству, включая договорные и организационные гарантии, когда это требуется.

Хранение и безопасность

Мы храним записи о запросах и деловых контактах только столько, сколько разумно необходимо для ответа на запрос, управления текущими или потенциальными коммерческими отношениями, урегулирования споров, поддержания безопасности и выполнения договорных, бухгалтерских или юридических обязанностей. Поэтому срок хранения зависит от статуса и существа запроса. Ненужные записи удаляются или обезличиваются при периодическом пересмотре.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Ни одна система передачи или хранения через интернет не может быть гарантированно полностью безопасной.

Файлы cookie, встроенный контент и внешние ссылки

Публичный сайт разработан для работы без рекламных cookie. Основные технологии могут использоваться для безопасности, администрирования и базовой работы сайта. Если будут введены необязательные аналитические или маркетинговые технологии, мы обновим это уведомление и запросим согласие, когда это необходимо.

Некоторые страницы могут содержать ссылки на внешние сервисы или контент третьих лиц, например YouTube. Эти поставщики могут обрабатывать информацию в соответствии со своими политиками, когда вы открываете их сервисы или взаимодействуете со встроенным контентом.

Ваши возможности и права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право запросить доступ к своей персональной информации, её исправление, удаление, ограничение или возражение против определённой обработки, а также получить переносимую копию, если это применимо. Вы также можете отозвать согласие на будущую обработку, когда согласие является правовым основанием.

Чтобы сделать запрос, напишите на sales@vioxsolar.com и предоставьте достаточно сведений для идентификации соответствующей записи. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных вашей страны, если это право применимо.

Дети и обновления политики

Этот сайт предназначен для деловых и профессиональных пользователей и не адресован детям. Мы сознательно не запрашиваем персональную информацию детей через наши B2B-формы запросов.

Мы можем обновлять эту политику при изменении наших услуг, технологий или юридических обязанностей. Последняя версия будет оставаться на этой странице с датой пересмотра.

Свяжитесь с нами

Вопросы или запросы, касающиеся этой политики, можно направить на sales@vioxsolar.com.

По вопросам продукции или коммерческих предложений вы также можете воспользоваться нашей страницей контактов.