Quiénes somos y alcance de esta política
VIOX ELECTRIC opera vioxsolar.com como sitio B2B de información sobre productos eléctricos y fotovoltaicos, recursos técnicos, ofertas y consultas de cooperación. “VIOX”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a VIOX ELECTRIC.
Esta política explica cómo tratamos la información personal recogida mediante el sitio, correo electrónico y seguimiento de consultas. No regula sitios independientes de distribuidores u otros terceros.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona al solicitar una oferta, documento, consulta de producto o revisión de colaboración:
- Nombre, correo profesional, teléfono o WhatsApp, empresa, país o mercado.
- Productos, modelos, cantidades, requisitos técnicos, datos del proyecto y mensajes.
- Página de origen de la consulta y estado del seguimiento comercial.
Los sistemas de alojamiento y seguridad también pueden procesar IP, navegador, URL, dispositivo, fecha y hora. No envíe archivos confidenciales ni información personal innecesaria mediante formularios públicos.
Cómo y por qué usamos la información
Usamos la información para responder consultas, preparar ofertas, identificar productos, proporcionar documentos, evaluar socios, organizar muestras o conversaciones OEM/ODM, mantener correspondencia, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales.
Cuando la ley exige una base jurídica, el tratamiento puede ser necesario para medidas precontractuales, ejecutar un contrato, cumplir la ley o nuestros intereses legítimos en un servicio B2B seguro. En su caso usamos consentimiento. Una consulta no le suscribe a promociones no relacionadas.
Tratamiento internacional
VIOX tiene su sede en China y atiende clientes B2B internacionales. Si nos contacta desde otro país, la información puede transmitirse y tratarse en China y donde operen nuestros proveedores.
Cuando se aplican reglas de transferencia internacional, adoptamos salvaguardias contractuales y organizativas adecuadas.
Conservación y seguridad
Conservamos consultas y contactos durante el tiempo razonablemente necesario para responder, gestionar relaciones comerciales, resolver disputas, mantener seguridad y cumplir obligaciones contractuales, contables o legales. Los registros innecesarios se eliminan o anonimizan.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ninguna transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Sus opciones y derechos
Según su ubicación, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición y portabilidad, y a retirar el consentimiento para tratamientos futuros.
Escriba a sales@vioxsolar.com con información suficiente para identificar el registro. Podemos verificar su identidad. También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Menores y actualizaciones
Este sitio está dirigido a usuarios empresariales y profesionales, no a menores. No solicitamos conscientemente información de menores mediante formularios B2B.
Podemos actualizar esta política cuando cambien servicios, tecnología u obligaciones legales. La versión más reciente permanecerá aquí con su fecha.
Contacto
Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a sales@vioxsolar.com.
VIOX ELECTRIC1st Building, East Innovation Zone, Wengyang Town, Yueqing City, Zhejiang Province, China
sales@vioxsolar.com
Para productos u ofertas también puede usar nuestra página de contacto.